Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang akb48 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan tanggungjawab undang-undang kami terhadap anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk cara kami memproses data, mengendalikan privasi dan memastikan akses akaun anda selamat.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Mengikut Bidang Kuasa Tempatan

akb48 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

akb48 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan privasi data yang terpakai di Malaysia. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing, dan kami tidak menyimpan butiran sensitif pembayaran anda selepas

1
transaksi selesai. Data peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan maklumat akaun — dikumpulkan semata-mata untuk tujuan operasi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Dengan membuka akaun di akb48.my, anda bersetuju dengan terma ini sepenuhnya. Kami menggalakkan anda membaca
2
setiap seksyen dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika terdapat sebarang pertanyaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, penghapusan data atau hak akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di akb48.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan rasmi kami yang boleh didapati di bahagian sokongan laman web akb48.my.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat anda di setiap peringkat, dari pembukaan akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab semasa anda menggunakan akb48.my.

Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun di akb48.my. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma penggunaan kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan notis di laman akb48.my sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di akb48.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran sensitif pembayaran selepas transaksi selesai. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan keselamatan transaksi mengikut dasar masing-masing secara berasingan daripada sistem kami.

Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan di akb48.my. Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Akses dalaman dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan data untuk tujuan operasi sahaja. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data tersebut. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis di akb48.my sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya. Kami beroperasi mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong dan mematuhi garis panduan perlindungan data tempatan. Dasar kami dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan keperluan undang-undang.

Rangka Undang-Undang akb48 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Pengemaskinian Dasar

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

03 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Siapakah yang boleh mengakses data akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika dasar privasi dikemas kini?

07 Adakah akb48.my mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia?

Halaman Berkaitan